Teslimat ve İade

Teslimat

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından stok durumu dikkate alınarak hazırlanır ve anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Sipariş ve teslimat bilgileri, sipariş sırasında bildirdiğiniz iletişim kanalları üzerinden paylaşılır.

Teslimat süresi teslimat adresine, ürün stok durumuna ve kargo firmasının operasyonuna göre değişebilir. Teslim sırasında paketi kontrol etmeniz; hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

Cayma Hakkı ve İade

Mesafeli satışlarda, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi yazılı olarak info@leongroup.com adresine gönderebilirsiniz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, tüm aksesuarları ve varsa faturası ile birlikte gönderilmesi gerekir. İade koşullarının sağlanması halinde ücret iadesi, ürünün tarafımıza ulaşmasından sonra yasal süre içinde sipariş sırasında kullanılan ödeme aracına yapılır.

İade Edilemeyen Ürünler

Kişiye özel hazırlanan ürünler, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler ile ilgili mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan ürünlerde iade kabul edilmez.

İletişim

Teslimat ve iade talepleriniz için +90 544 121 82 58 veya info@leongroup.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.